Términos y condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Independo es un servicio prestado por <<TU NOMBRE COMPLETO COMO FIGURA EN EL RUT>> (<<CC O NIT>>), con domicilio en <<CIUDAD>>, Colombia. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.

2. Qué hace el servicio

Independo calcula tus aportes a seguridad social como trabajador independiente, estima provisiones, compara rutas de conversión de moneda extranjera y genera el archivo de tu planilla para que lo cargues en tu operador de información.

3. Qué NO hace — léelo, es importante

• No movemos ni custodiamos tu dinero. No somos una entidad financiera ni un intermediario de pagos. Nunca vas a transferirnos fondos distintos del valor de la suscripción.
• No pagamos tu planilla por ti. Te entregamos el archivo; el cargue y el pago los haces tú ante tu operador.
• No custodiamos claves de tus bancos, plataformas ni operadores PILA, y no automatizamos ingresos a esos sistemas.
• No somos asesores tributarios, contables ni de inversión. Nuestras cifras son orientativas y no reemplazan el criterio de un contador.
• No te afiliamos a EPS, pensión o ARL. El acompañamiento es guía: te preparamos la ruta y los datos, pero el trámite lo haces tú con tu identidad. No recomendamos entidades específicas ni recibimos pago alguno de ellas.
• No recibimos comisión de Wise, Binance, DolarApp, Plenti, Littio ni de ninguna plataforma que aparezca en el comparador.

4. Tu responsabilidad

Los cálculos se hacen sobre la información que tú declaras. Eres responsable de que tus ingresos, la TRM aplicada y tus datos de afiliación sean correctos, y de revisar el resultado antes de presentarlo. Conforme a la normativa vigente, el responsable de liquidar, presentar y pagar los aportes es el aportante, incluso cuando use una herramienta para calcularlos.

5. Exactitud y cambios normativos

Cada cálculo se realiza con la versión de reglas fiscales vigente en el periodo correspondiente, y esa versión queda registrada. Ponemos cuidado en mantenerlas al día y te avisamos si un cambio normativo afecta un cálculo que ya hiciste, pero no garantizamos que el resultado coincida con la liquidación final de tu operador o de las administradoras.

6. Tasas de conversión

Las tasas del comparador provienen de fuentes públicas y se actualizan periódicamente; son indicativas y cambian durante el día. Verifica siempre la tasa final en la plataforma antes de confirmar una operación. No respondemos por diferencias entre lo que mostramos y lo que la plataforma ejecute.

7. Plan y facturación

• Hay un plan gratuito y un plan pago único, cuyos precios aparecen en la página de precios.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo con el medio de pago que autorizaste.
• Si un cobro es rechazado, lo reintentamos de forma escalonada y te avisamos por correo. Conservas el acceso durante ese periodo; si los reintentos se agotan, el plan se suspende.
• El precio que tenías al suscribirte se respeta mientras la suscripción siga vigente.

8. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se genera un nuevo cobro. No hacemos reembolsos por periodos parciales, salvo cuando la ley lo exija o cuando el servicio haya fallado por causa nuestra.

9. Tus datos

El tratamiento de tu información se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

10. Soporte

El soporte es asíncrono, por correo, con respuesta dentro de 48 horas hábiles. Cubre el uso del producto; no incluye asesoría contable o tributaria personalizada.

11. Disponibilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros de los que dependemos. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia.